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La Communication
En bref... Participation : 6 personnes Public : Adultes en siutation d'Handicap Durée de la formation : 2 jours Prix : 1100€ HT
Comprender le schéma de la communication, se sensibiliser aux notions de communication verbale et non verbale, pour éviter les conflits, réussir à identifier les facilitateurs de communication et aider le dialogue . Communiquer, oui mais... comment, pourquoi? : o Comprendre le mécanisme d'une communication o Ma communication entraine la communication de l'autre : - interpersonnel, - intra-équipes, - inter-équipes. o Pourquoi des réaction si... différentes? o L’analyse des éléments à prendre en compte lorsque je communique... La communication Non verbale : o Quelle importance dans ma façon de communiquer, o Que retient on lorsque j'ai fini de parler, o Le choix des mots, o La perception, o Pourquoi cette réaction? Les différents axes de la communication : o L’écoute active et proactive pour détecter et/ou décoder le non verbalisé. o Le questionnement o La reformulation o L’analyse des personnalités dites « difficiles » : o Quelle personnalité difficile suis-je pour les autres ? o La nécessaire adaptation, en fonction de la personnalité de mon interlocuteur de : - mon comportement, - de ma communication Training Jeux de rôle, mise en situation Les formations "à la carte", suivant la politique de l'entreprise et après un travail rigoureux en amont, amènent une réponse sur mesure. Elles impliquent les différents acteurs de l'entreprise qu'ils soient employés, cadres ou dirigeants.
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